Política de Privacidad

OnroadTS desarrolla y opera soluciones tecnológicas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos datos personales cuando visitas nuestros sitios web, te comunicas con nosotros o utilizas nuestros productos y servicios.

Esta Política aplica a los servicios operados por OnroadTS, incluyendo FOQO Teams (“FOQO”), así como a cualquier otro servicio de OnroadTS que enlace esta Política.

1. Alcance

Esta Política aplica a los servicios operados por OnroadTS, incluyendo FOQO Teams (“FOQO”), así como a cualquier otro servicio de OnroadTS que enlace esta Política.

2. Principios de privacidad

En OnroadTS aplicamos los siguientes principios:

Finalidad específica: usamos los datos solo para los fines informados.
Minimización: tratamos únicamente los datos necesarios.
Seguridad: protegemos la información con medidas técnicas y organizativas razonables.
Transparencia y control: el usuario puede revocar permisos y solicitar la eliminación de sus datos.

3. Qué datos personales tratamos

Dependiendo del canal o servicio, OnroadTS puede tratar:

3.1 Datos que el usuario proporciona

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si aplica).
Datos de cuenta y perfil: credenciales de acceso, preferencias y configuración.
Información asociada al uso del servicio: por ejemplo, planes de entrenamiento, objetivos, notas o información que el usuario decida ingresar en el servicio.

3.2 Datos técnicos y de uso

Dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de app, registros de eventos, diagnóstico y errores, y métricas de rendimiento para mantener la seguridad y estabilidad del servicio.

3.3 Datos provenientes de integraciones de terceros (solo si el usuario las conecta)

Algunos servicios operados por OnroadTS pueden permitir conectar integraciones de terceros, como Garmin y/o Strava. Si el usuario decide conectar su cuenta, OnroadTS podrá recibir y tratar únicamente los datos que el usuario autorice a través de dichas integraciones (por ejemplo, métricas relacionadas con actividad física o entrenamiento, según los permisos otorgados por el usuario).

OnroadTS no accede a datos de Garmin o Strava si el usuario no vincula su cuenta y no autoriza permisos.

4. Para qué usamos los datos (finalidades)

Usamos los datos personales para:

Prestar y operar nuestros servicios: registro, autenticación, funcionamiento y administración de cuentas.
Funcionalidades del servicio: por ejemplo, en FOQO Teams, permitir la planificación y seguimiento del entrenamiento y mostrar información dentro de la plataforma.
Soporte y comunicaciones: responder solicitudes, incidencias, mensajes y avisos operativos del servicio.
Seguridad: prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y proteger cuentas y sistemas.
Mejora del servicio: análisis interno para mejorar rendimiento, estabilidad y experiencia del usuario.
Cumplimiento legal: cuando sea necesario por obligación normativa o requerimiento válido.

5. FOQO Teams – Caso de uso e integraciones

FOQO Teams es un servicio operado por OnroadTS orientado a la planificación y seguimiento del entrenamiento.

Si el usuario decide conectar Garmin y/o Strava:

FOQO puede sincronizar los datos autorizados por el usuario para mostrarlos dentro del servicio (por ejemplo, seguimiento de actividades, progreso y métricas asociadas al entrenamiento).
La sincronización se limita a los permisos otorgados por el usuario y puede ser revocada en cualquier momento (ver sección 9).

Página del proyecto: https://onroadts.com/foqo-teams

6. Qué NO hacemos con tu información

En OnroadTS:

No vendemos datos personales.
No alquilamos datos personales.
No compartimos datos personales con terceros para que los usen con fines propios de publicidad o comercialización.
No usamos los datos obtenidos de integraciones (como Garmin o Strava) para fines ajenos a la prestación del servicio (por ejemplo, publicidad basada en datos sensibles), salvo que lo informemos claramente y el usuario lo autorice.

7. Con quién compartimos datos

Podemos compartir datos personales únicamente en estos casos:

7.1 Proveedores (encargados)

Con proveedores que nos ayudan a operar los servicios (por ejemplo, hosting, almacenamiento, mensajería, analítica técnica o soporte). Estos proveedores solo pueden tratar datos bajo instrucciones de OnroadTS y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

7.2 Requerimientos legales

Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

7.3 Integraciones conectadas por el usuario

Para habilitar la sincronización con terceros (por ejemplo, Garmin o Strava) cuando el usuario lo solicita y autoriza.

8. Conservación de la información (retención)

Conservamos los datos personales:

mientras la cuenta esté activa y sea necesario para prestar el servicio; y/o
por el tiempo necesario para soporte, seguridad y cumplimiento.

Si el usuario solicita eliminación, OnroadTS eliminará o anonimizará los datos dentro de [30/60/90] días, salvo que exista una obligación legal de conservar cierta información por más tiempo.

9. Control del usuario: revocar permisos y solicitar eliminación

El usuario puede:

Revocar permisos y desconectar integraciones (por ejemplo, Garmin/Strava) desde la configuración del servicio y/o desde su cuenta del tercero (según disponibilidad).
Solicitar acceso, corrección o eliminación de datos escribiendo a marca@onroadts.com.

Tras revocar una integración, OnroadTS deja de recibir nuevos datos desde ese tercero. Los datos ya sincronizados se conservarán según la sección de retención, o se eliminarán si corresponde.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información (controles de acceso, prácticas de seguridad operativa y cifrado en tránsito cuando aplica). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir riesgos.

11. Derechos de privacidad

Según la normativa aplicable, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación y otros derechos que correspondan. Para ejercerlos, escribir a marca@onroadts.com.